Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

La Petite Friperie – www.lapetitefriperie.fr
Dernière mise à jour : mai 2025

1. Informations légales

Entreprise : La Petite Friperie
Statut : Auto-entrepreneur
Titulaire : Pion Océane
SIRET : 844 679 829 00011
TVA intracommunautaire : FR53844679829
Adresse : 60 rue François 1er, 75000 Paris
E-mail : lapetitefriperie.fr@gmail.com
Hébergeur : Shopify Inc., 150 Elgin Street, Ottawa, ON, K2P 1L4, Canada
Site : www.lapetitefriperie.fr

2. Produits

Les produits vendus sont des vêtements et accessoires d’occasion soigneusement sélectionnés et décrits le plus fidèlement possible. L’état de chaque article est précisé dans la fiche produit. Les articles peuvent présenter de légères traces d’usure inhérentes à leur seconde vie.

3. Commandes

Toute commande validée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. La Petite Friperie se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’anomalie manifeste.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande. La livraison est gratuite à partir de 50€ d’achat ou dans un rayon de 20 km avec minimum d'achat.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify (CB, Apple Pay, etc.).

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.
La Petite Friperie ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Politique de retour et de remboursement

Les retours sont acceptés uniquement si l’article reçu est défectueux ou non conforme à la description.

  • Délais : 14 jours à compter de la réception.

  • Frais de retour : pris en charge par La Petite Friperie.

  • Procédure : une réclamation écrite (mail ou courrier) doit être adressée à lapetitefriperie.fr@gmail.com avec preuve (photo, description).

Aucun retour ne sera accepté pour simple changement d’avis sauf délais légal.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.121-21-8 du Code de la consommation, les ventes de biens d’occasion personnalisés ou en promotion peuvent être exclues du droit de rétractation. Toutefois, dans un souci de satisfaction client, La Petite Friperie accepte les retours en cas de non-conformité uniquement (voir §7).

9. Service client

Pour toute question :
📩 Email : lapetitefriperie.fr@gmail.com

10. Médiation à la consommation

Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation, désigné ci- dessous, si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou pas de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.
 

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 
du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est :

MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV


En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site :https://www.medconsodev.eu


ou par voie postale en écrivant à :

MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV
Centre d’Affaires Stéphanois SAS 
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE

 

11. Propriété intellectuelle

Les textes, visuels et logos présents sur le site sont la propriété exclusive de La Petite Friperie. Toute reproduction est interdite sans autorisation.